说到工商银行信用卡催收，许多朋友第一反应可能就是“那催收电话是不是想吓死人？”“委托催收到底是个啥玩意儿？”今天咱们就来八一八这宗“信贷江湖”的秘闻，包你听完能说，哟，这事儿我懂了！
网上有不少小伙伴吐槽说：“催收太过分，三更半夜狂按电话，分分钟吓得我家猫都跑了！”其实催收要是违反相关法律规定，用户完全可以投诉。工商银行对催收团队也有明确要求，不能动用暴力、不能辱骂，还要保护客户隐私。可现实操作总是有差异，毕竟人海战术，偶尔有人跑偏这也很正常。
那么，为啥工商银行要委托催收？想想看，银行自己天天打电话催账，不但成本高，效率还不咋地。专业催收团队“一条龙服务”，24小时盯盘，搞不好催的比银行职员还专业，效率蹭蹭上涨，还能减少银行内部压力。
有的老司机朋友问：“那被催收公司盯上了，是不是坏事？会不会上黑名单？”客观讲，不管是银行催收还是第三方催收，只要你还不上钱，都会被银行信用系统记载，影响信用分。所以咱们平日里还信用卡账单，别把自己送进催收大军阵营，这对以后申请贷款买房买车、信用卡提额可都尴尬得很。
讲真，这催收电话有时候真叫爆笑。你以为是哪个老熟人打电话来问候，结果一开口“您当前欠款XX元，马上还款避免催收升级”，听得小心脏扑通扑通，赶紧掏钱包！也有段子手说：“催收电话比我爸妈还勤快，每天打电话都比我电话多，幸亏我手机没炸。”
另外，有网友曝料，工商银行有时还会选择性泄露信息给委托催收公司，导致催收人员不止打本人电话，还骚扰家人朋友。虽说这是违规操作，但实际案例屡见不鲜，给人添堵又添麻烦。
面对催收，我们还能咋整？别忘了自己还有法律武器哦！我国《合同法》《消费者权益保护法》等都有明确规定，催收行为不得采取骚扰、恐吓、辱骂、暴力等违法手段。碰到违规催收，打12315投诉，或者直接找银行客服投诉。工行官方也设有热线专门处理催收纠纷，不用怕，门槛还是挺低的。
说点玩笑的：催收要是让我来当，一定天天换口罩，假装变身不同催收员，吓得欠款人神魂颠倒，那感觉好爽！但心慈手软的我又怕被客户举报，不发骚扰短信，只讲笑话催收，变相“催泪催笑兼备”。
想想都挺刺激的哈。至于催收的流程，一般都是先电话短信提醒，接着电话密度加大，再有可能派人上门调查。老少皆宜的“催债三部曲”，刺激心跳，健康有益。
哎，说到这里，还有有趣的内幕：有的催收公司其实内部培训啥？想象一下：新员工第一天培训被告诫，“电话要打得像银行职员一样专业，有耐心；不能骂人，不能乱吵，不然会被罚款。”现实版“催收黑话”，也是蛮有料的。
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回到主题，工商银行信用卡委托催收大体就是这样一锅乱炖，既正规又不乏戏剧性。催收其实是双刃剑，好心提醒你别赖账，不然后果挺严重，不好好处理，信用报告可是“铁扫把”一把，风水轮流转！
哎，说了半天，不知道你听到“催收”俩字，是不是已经吓得把手里的信用卡给揉成团了？别急，早还早安心，晚还晚心跳快。这催收电话一响，是不是该开始练练心理素质，毕竟“借钱容易还钱难，催收无情最疯狂”——这就是生活的一大哲理。
对了，催收电话一响，别急着挂断，接着听，说不定还能听出催收员今天穿的哪个段子，好歹也是喜闻乐见的生活趣味不是吗？