话说，现在是人人手机一台，网上办事方便得不要不要的，可咋就有人还在纠结“光大信用卡还要去柜台办理”？这操作是不是有点穿越回2000年前呢？等等，别急，让我慢慢给你八卦八卦，顺便解答一下你心中的小疑问。
不信你想想，这年头身份认证那么严格，尤其是申请信用卡，风控啥的，光大人家可不是闹着玩的。网上申卡虽然方便，但首次申请或者额度调整、特殊问题处理，柜台成了保障“脸对脸”安全的最后防线。
再说了，有些老铁是实在人，不喜欢网上摸索，怕点错或者怕信息泄露，跑柜台还能现场问工作人员，直接给你答疑解惑。你说这不是“一箭双雕”，既安心又立馬办妥，谁不乐意呢？
那光大信用卡柜台具体能办啥事？第一大类肯定是申卡。虽然网申越来越方便，但是部分卡种、部分优惠活动，还是得柜台点对点办理，比如定制卡片资料，握个手啥的，情谊就是不一样。
还有额度调整和临时提额，网上申报经常有审核顿号，等得心焦，不如瞅一眼柜台工作人员，直接表明“我是真有事”，可能效果杠杠的！
其次是挂失和补卡，那种手机没信号，心慌慌怕卡被盗用的情况，一定得赶紧往柜台跑，原地解决更靠谱。虽说app也能操作，可某些紧急状况，额外服务还是柜台第一名嘛！
再有就是信用卡账单查询和异议处理，当你发现账单上有蹊跷交易，网上申诉没下文，柜台工作人员能当面帮你核实，比隔着屏幕喊“纠错”强多了好吗？
不过话说回来，光大银行的网办流程其实还是挺完善的，比起传统银行好多了啦，绝对不算“必须柜台才能办”的那种死板银行。关键是，咱不能一概而论，一些细枝末节的业务，确实柜台更稳妥。
说到这里，不免有人问了：“光大信用卡那么多业务能不能全网搞定？”说实话，技术和安全并不是光大银行独有的“瓶颈”，整个行业都处于一个保护和便利的拉锯战。特别是身份证明、签字确认之类的步骤，线上还是有限制，跑柜台稳妥方便又有保障。
其实，各家银行的柜台业务比重也有差别，光大的柜台力气还是蛮足的，不像某些新兴网银，几乎逼着你线上全部搞定，不服不行。这样一来，习惯线下服务的客户自然得跑柜台，懒得折腾手机app神操作的，也就放弃网申。
这是不是让你感觉“光大信用卡办卡像打卡学校考勤”？说实话，也有没有，柜台办理还是有点“传统仪式感”，搞得你一不小心回到银行大厅，发现咖啡和沙发都没有，只有排队和呼号。
说到这儿不妨顺便提个轻松话题，最近听说有个小伙伴说：“玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink”，真是信息时代的奇遇，办信用卡累了，去那儿凑个热闹，说不定还能顺便赚钱，谁不开心呢？
好了，回到正题，针对“光大信用卡还要去柜台办理”的问题，咱总结几点：第一，新申请、额度调整、挂失补卡等重要业务柜台常驻；第二，部分老客户偏爱线下服务保障安全和方便；第三，技术和安全权衡，某些环节柜台必不可少；第四，方便的app和网银也在逐步提升，力求减少柜台压力。
不过，这是不是给你带来一个脑筋急转弯呢？如果光大信用卡未来完全线上办理，那柜台的椅子会不会悄悄叹气？还是会摇身一变，成网红直播间？哎，想象力爆棚，等着看吧~