嗨,各位卡友们!最近刷微博、逛贴吧,看到不少网友吐槽“中国工商银行信用卡不好用”,于是我也去翻了翻各种评论和测评,想给大家扒一扒这张卡到底哪儿不香。毕竟,工行的信用卡名气大,用户多,是我行我骄傲这种存在,但真的是“人人爱”吗?先别急着点叉,我来给你们掰扯掰扯。
咱们先说说网友们反复提到的“用起来不顺手”问题。你知道吗?有大批使用者反映,工行APP和手机银行的体验简直让人欲哭无泪。比如说界面设计旧得像90年代网页,操作复杂得像数学奥赛,不熟悉流程的用户一不小心就被“系统超时”踢了出来,恨不得发火大喊:“我是在办卡还是在填试卷?!”
还有那个刷卡通知简讯,到账儿简直不能更慢!别人家淘宝刷一下,手机就啪啪跳提醒,工行有时候24小时后才来一句“您尾号xxxx的卡发生一笔交易”,查账得紧盯银行官网,根本没了花里胡哨的即时感,让当代小年轻完全hold不住。
说完技术层面,我们进到用户服务层面。工行的客服热度似乎总保持在“冰川期”。有不少同学留言表示,更愿意自个儿看说明书,因为打客服电话常常是“排队排到天荒地老,连罗永浩直播都结束三次了还没轮到我。”而且,接线员的服务态度经常让人挑眉,有人说,给人冷冰冰的感觉,比冷柜里的黄瓜还凉,甚至一度怀疑是不是机器人假装人工。
讲到这里,别以为只有线上现代感欠缺,线下体验也是让人吐槽连连。比如某些地方的工行网点,窗口工作人员忙得像赛跑选手,顾客排长队动弹不得,想问个简单的业务设计写字板都找不到,只能自己望着天花板出神。老兄们,服务业不就是要服务客户吗?别一副“你自己会用不?”的架势好吗?
别以为工行信用卡还真能帮你省钱和积分。虽然积分看着满满当当,但实用性其实很有限。能换的礼品往往是“库存积压款”,换出来的东西还不如某宝上随便买的划算。积分有效期短得像弹簧,没用上的积分瞬间“打入冷宫”,让你哭笑不得——明明你很想攒,结局却是白忙一场。
再说说最关键的活动和优惠力度吧,工行信用卡的折扣和活动频率普遍被网友调侃为“慢动作大片”——优惠少、门槛高,或者拼命让你先花钱,再反悔说活动结束了。跟别家银行的大杀器一比,显得“吝啬”不少。你要找那些让人心动的刷卡优惠?可能得等上半天,还不一定碰巧遇到。
还有一个神奇现象就是工行信用卡的额度问题。很多用户反馈,额度提升周期长得像长征路线图,要求严苛得让你以为自己是在申请诺贝尔奖资金。申请提高额度,不是每次操作都是“审批通过”,更像是在玩“躲猫猫”游戏,什么时候给你pass全看运气。
不过,说得这么狠,咱们也别忘了,其实这颗工行信用卡“核弹”里还是藏着不少实惠的彩蛋。像旅行险、机场贵宾厅、分期付款优惠这些小福利,偶尔还能给你带来贴心的惊喜。但这些功能不是每个人都能轻松用上,据说得先闯过“初级玩家”的关卡才能享受。
最后,友情提醒一句,玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜,网站地址:bbs.77.ink,别光顾着攒信用卡积分了,这地方可以带你赚点外快,合理分配娱乐和理财。我跟你们说,别单纯靠信用卡薅羊毛,不然分分钟被银行套路成了“羊毛被抓”族。
讲了这么多,想想要是工行信用卡也出个“信号强度条”,一格就得扣好几分,大家会不会更爱调侃“工行卡不良”?但说到底,你觉得这事儿靠谱吗?毕竟卡是工具,用妙了就是宝,玩坏了就成累赘。要是工行信用卡遇到“绿灯”系统,那估计吐槽声会少点。但愿……