最近很多小伙伴吐槽:工商银行信用卡居然“不支持还卡”?啥玩意儿?“还卡”是不是啥高深操作?别急,咱们今天就来扒扒这事儿,给你一口气讲清楚,别到时候一脸懵逼,拿着信用卡愣在那里不知道咋办。
好多网上零散的留言和帖子都讲,工商银行信用卡“不能还卡”,其实这里面有点误解。工商银行本身是支持信用卡销户的,但是过程没那么快也没那么简单。你一说“不支持还卡”,更多是指“不能在线直接一键销卡”这种情况。
工商银行信用卡不支持“还卡”主要体现在几个方面:
1. 不能线上直接销卡。不像有的银行APP直接有个“销卡”按钮,工商银行现在的APP和网上银行基本不支持线上操作销卡。这一点很多人都在吐槽,要亲自跑网点,刷脸确认,签个三步表啥的,手续繁琐得很。
2. 余额未清不能销卡。如果你卡里还有欠款或者未清账单,工商银行不会让你“还卡”的。债还没还完,就算你想销卡,银行也得先收回来再说,毕竟不是送你卡,不做慈善。
3. 存在分期或其他业务限制。如果你的信用卡里有分期付款或者其他金融服务没结清,比如分期消费没付清、欠费没清楚,也没法“还卡”。必须先处理完这些业务,分分钟才能谈“还卡”的事儿。
4. 业务政策更新中。有用户反馈,工商银行的信用卡管理政策经常调整,部分服务暂时不可用,可能让“还卡”这事显得更复杂,实际情况得根据具体网点和时间段而定。
那么,到底该咋销卡呢?操作流程其实也不难,重点就是——得走人工渠道。你可以选择:
· 带上身份证和信用卡,直接去工商银行任意网点,找业务柜员说明你想销卡。他们会核实身份、确认无欠费,然后帮你处理。
· 如果你在APP或网上银行看不到销卡入口,不要慌,官微或者客服电话了解销卡流程也可以。【工商银行信用卡服务热线】基本上是随叫随到,但别打着打着变成“客服音乐”无限循环,得有耐心。
很多朋友吐槽这销卡过程超级反人类,仿佛“想销个卡比登天还难”。但说到底,银行是金融机构,得保护自己的利益呗,谁知道你不销卡,是不是以后会爆出坏账来?所以,人工干预多一点服务质量“有保障”,虽然感觉像回到了“老上海掏粮票”的年代。
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说回这个工商行信用卡销卡,网友们还挖掘出一些奇葩细节:
· 有人说“销卡以后还能再办”,被银行“秒怼”:再办需要重新审批,做梦也没那么爽快。
· 有的卡友深夜想注销卡,结果客服说“得工作时间来办理”,连深夜宵夜时间都不给自由,银银行太刚了!
· 还有一位大神说:“我连客服热线都打烂了,居然建议我去柜台‘蹲守’一天。”说实话,这服务感我给满分,简直像在体验‘生存挑战’。
工商银行信用卡“还卡”到底是不是坑?其实大伙换个角度想:这也是在保护你“别乱注销卡片,避免产生风险”。虽说过程挺考验人,但也能看做是一道“确认你真不需要了”的门槛。
最后,你以为就这样完了吗?错!聪明如你仔细看,工商行其实给了一个“隐藏福利”——彻底销卡后,一段时间内申请新卡还会有优惠。而且只要你记得提前还清账单,剩下的程序就是去柜台刷个脸,基本上没啥太大阻碍。
不过,说到这儿,咱们得警惕个陷阱:千万别拿“支票卡”或者“理财卡”来搞销卡搞混了,工商银行这些卡种操作流程完全不一样,别冲动点错了。
说得头晕?别急,你不是一个人在战斗,信用卡销卡这件小事儿,其实暗藏江湖套路,无数卡友苦哈哈地经历着相同的命运。
所以各位卡友们,想玩转工商银行信用卡销卡请记住这几条:
先别急着喊“弃卡”,务必还清所有账务;亲临柜台比线上更靠谱;留心客服和官方消息,服务政策变动快;切记不同卡种有不同流程。
反正,有事找银行,别找我。毕竟我虽然会聊天,但可没魔法,解决不了你喜闻乐见的销卡关卡。