说到工商银行信用卡,很多人脑海里第一个蹦出来的词就是“权威”、“大牌”,但咱别被光环迷了眼,今天咱们扒一扒这个“巨头”信用卡背后的那些不为人知的弱点,准备好了吗?先喝口水,别着急翻白眼,我保证内容活泼又靠谱,保你看完想骂人又想点赞。
而且头几年额度调升像龟速爬坡,着急用钱的小伙伴们可能得先做隐形默契粉。额度低的时候刷卡就跟“捉迷藏”,没准刚到刷爆额度的边缘,马上被银行打上“高风险”标签,给你降额度、冻结账户,体验感简直像被情绪杀。
说完申请门槛,再来聊聊使用体验。众所周知,工商银行信用卡积分政策也是被“吐槽大军”围攻重点。积分兑换比例偏低,这不,花钱买东西积分像掉渣一样,真正能兜兜转转兑换点优惠的,少得可怜。大家在积分商城疯狂匹配商品,结果没几个坑得进去的,兑换门槛高得跟月球距离似的,心累。
再加上积分有效期短,有心积累的卡友发现积分一转眼就“秒变黑历史”,对比某些银行积分能累积好几年,工商银行你这简直不给积分留“余地”。购物返现也没啥灵魂,活动不频繁,力度还“小打小闹”,导致很多用户干脆玩明星爆款卡,什么白金、钻石,那是“锁柜”的收藏品,没法真刀实枪地用。
至于线下服务点,虽说工行网点遍布全国各地,但服务质量难说都“水”到渠成。部分网点客户体验一般,排队时间长,服务人员态度硬邦邦的,等到你递交材料,都能先跑几圈操场了。特别是二三线城市,服务效率往往让用户纠结要不要改“躺平”。
如果你是那种喜欢用手机App“掰扯掰扯”的重度用户,也别高兴得太早。工商银行信用卡的官方App体验没法说古典美学,但绝对是“古老工艺”那种,界面复杂到能让你“迷路”,有时卡顿、闪退就像路边的“蹦跶炸弹”,瞬间炸得你怒气冲天,还不如赶紧找个信用卡管家APP顺溜点。
还有个恼人的地方是,工商银行信用卡优惠活动虽然多,但规则复杂堪比“高考数学题”。限时、限量、还要满足多项条件,稍不注意就成了“空有优惠券,实则无福利”的悲剧,搞得用户摸不着头脑,眼睛看着实惠,心里已经写下“算了”。
对了,说到年费!虽然冠以“免费”标签的卡也不少,但大额白金卡普遍年费真心“扎心”,不花点小钱根本没戏。别看宣传口号喊得震天响,真正拿到卡后,刷卡频率不够,年费照样默默地扣,你的荷包在悄无声息间大喊“救命”。
提到工商银行信用卡的跨境支付问题,也不是完全没有槽点。快速汇款和外币结算的方便性不如一些专门做外币卡的银行,时不时还会出现汇率波动带来的“惊喜”,消费成本高得让人怀疑人生。你以为海淘省了钱,结果“汇差”一拉,账单比剁手两次还疼。
与其他国有大行相比,工商银行的创新速度明显没那么灵活。新产品、新服务常常“姗姗来迟”,落后于市场节奏;这让习惯“快节奏便利”生活的年轻用户,宁愿去尝试宝妈们推荐的那些互联网银行,那个跑得快的“小马达”,简直秒杀工行。
当然,讲到这里,不得不提的还有信贷审核那股“官本位”味儿十足的传统作风,如果你也是个“硬核贷款党”,可能得面对比电视剧还狗血的银行电话征信和反复验证,是“煎熬”的代名词。
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总之,工商银行信用卡这把“大刀”虽然砍下去声音响亮,但细看刀刃却经不起挑剔,申卡不易,积分少,服务慢,年费重,创新疲软……如果你对信用卡有高要求,那不妨多瞄瞄别家战队,毕竟信用卡不是买白菜,得找对“队伍”,不然你就是被当成“韭菜”割的节奏。不过话说回来,劣势虽多,也挺有存在感,毕竟谁还没个小脾气呢?