1、出险记录有很多种办法可以查询的，一般来说比较习惯找保险公司，提交车牌号和保单就能查询。用户可以登录交管局的官网，输入汽车的车牌号、发动机号码然后查询汽车违章，如果有理赔，理赔信息也可以清楚查到。
一般来说，只要投保成功，电子保单是可以通过网上查询的，如果您的人保车险保单网上查不到，您可以拨打中国人保客服热线，提供您的合同号码和身份证号码，由客服人员协助您操作查询。
如果网上买的保险，一般都有生效日期 看看保险是否生效，可以咨询客服。电子保单介绍电子保单是指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业 数字证书为客户签发的具有保险公司 电子签名的电子化保单。
首先，单位车辆在网上查询保单，需要确认交强险保单号和单位组织机构代码是否录入准确；其次，网上实在查不到，可以去人保的任何一个柜台查询，这样应该是确保准确的。千万不要电话咨询，一般情况下，电话不会帮你查的。
可以通过致电人保询问原因。需要注意是是：首次使用电子保单需要下载PDF电子保单验证插件，以验证电子保单证书真实性。办理新车上牌和年检时，车主凭交强险电子保单信息即可办理，不再要求车主提交和查验收存交强险纸质凭证。
还有一个原因可能是，保险跨省可理赔，但投保信息大部分保险公司无权限查询异地保单。建议您向保险公司提供更为准确的信息后查询。
如果你的车的确是在这家当地保险公司保的，那就一定可以查到的，除非你的车不是在当地的保险公司保的，例如你的车在市区保的，那么在县城保险支公司，就查不到了；或者外省保的，省内也查不到的。
中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、亚洲较大的财产保险公司，注册资本125598亿元。
那你查一下这张保单生效没有，确实有些保单在出险的时候才知道没生效，因为中间环节没弄好造成这种事情其实很常见，但是一旦出现就是倒霉事。
1、一般是不能在网上查询保单情况的，否则个人就没有任何隐私了；可以由投保人打中国人保的统一电话95518咨询保单真伪。
2、人保驾乘险查不到的原因可能是用户查询方式不对。
3、输入人保车险单号和证件号码后，登录人保车险承保理赔信息查询系统。 查看到单号的相关信息，如：保险起止日期、品牌型号、险种名称、承保情况、出险情况等，而点击承保情况信息栏还可查阅到更为详尽的保单信息。