车险可以拨打95511，95512已经不使用了。平安电话车险95512为原产险服务热线，在2011年时，95512客服热线已经整合入全国统一客服热线服务95511。95512热线服务内容转移到95511-5下了。
1、客户向平安保险的理赔部门报案，然后客户按照要求填写出险登记表。保险公司通知检验人员，前往现场进行查勘和检验，客户提供相关的单证，并在指导下填写索赔单证。保险公司对客户的索赔单证进行审核。
2、报案：在事故发生后，客户应立即向平安保险报案。 查勘定损：平安保险会立即安排专业人员前往现场查勘定损，确定事故责任和损失情况。 理赔审核：客户提交完整的理赔材料后，平安保险将对理赔申请进行审核。
3、平安车险理赔流程如下： 出险报案：发生保险事故后，您需要及时拨打平安保险公司的报案电话，告知事故情况。 查勘定损：保险公司会派遣查勘人员到现场进行查勘，确认事故的真实性、损失情况以及责任认定。
4、平安车险的理赔流程如下：发生事故后，拨打平安车险的客服热线进行报案。告知发生事故的经过和地点。保险公司会根据情况提供救助，查勘员会到现场进行勘察，确认事故保险责任等，提供损失修复方案。
5、平安车险理赔流程 发生交通事故时，立即拨打保险公司的客服电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况，如果是紧急情况也可以先拨打110报警。 接到报案后，保险公司的勘查人员会及时到现场勘查，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。
6、以车损理赔为例，具体流程如下：拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据出险情况，安排救助。
法律主观：车辆出了事故之后应当及时拨打保险公司的报案电话要求保险公司到场对事故现场进行勘损，后再由保险公司制定具体的赔偿方案对当事人进行赔偿。
如果发生车祸，被保险人可以先打电话给购买汽车保险的保险公司。保险公司将指派索赔调查机构来调查，然后在122报警。或者直接联系汽车保险业务员，让他来指导处理。
如果是双车及多车事故，拨打交警到场，致电保险公司客服电话，有人伤还要120。如果是单车事故留好现场或是现在照片，通知保险公司。
遇到这种情况，是先报警，进行备案，然后在联系保险公司。这样是双方配合猜可以顺利处理和快速拿到车子。
车辆出了事故是一件非常糟糕的事情，但是必须要及时的联系保险公司，以便得到及时的帮助和赔偿。以下是联系保险公司的步骤：第一步，如果现场有人受伤，您应该优先考虑拨打急救电话。