刷卡的喜悦刚过去，手机突然响了，是工商银行信用卡打电话？你会心一紧：这不会又是催债的吧？还是说要推销新业务？别急，咱先别急着捂电话听筒，听我掰开揉碎给你理顺理顺。
第1个可能，是银行想确认交易安全。如今网络盗刷猖獗，银行为了保护你辛辛苦苦攒的“卡里钞票”，经常会针对异常消费打电话确认，“这笔2000块的北京烤鸭外卖你点了吗？”没点就赶紧说没有，不然接下来的服务员语气可没那么温柔了。
第2个原因，没错，催款电话。工行毕竟也要活下去，催款也是它职责之一。到了还款日没还款或者还款额度过低，你就可能收到“你的还款日到啦，别忘了让钱包喘口气”的友善提醒。催款电话中的套路真的不少，从“尊敬的客户，您的信用卡本期账单已出，最低还款额xxx元，烦请及时还款”到“如果您有还款困难，我们这里有分期付款计划哦~”绝对是金融界的“高情商话术王”。
第3个，主动推销新卡、积分兑换活动或者信用卡限时优惠啦。没想到吧？银行打电话不光催款，还是埋伏推销高手。比如推你申请金卡升级，介绍你如何把积分换成电影票、旅游折扣，甚至赠送你某款流量包。电话里那语气，活脱脱让人感觉工行是你身边最贴心的“小蜜蜂”。
第4个，征信相关提醒。信用卡不是单纯的“刷刷刷”工具，它还牵扯到你的征信分数。工行号码打进来说：“小主，您的征信报告中发现一些问题，请关注手机短信。”别大惊小怪，多半是提醒你某些消费还款记录有异常或者提醒你关注征信查询，毕竟良好的信用评分是金融人生的通行证。
遇到工商银行信用卡打电话，你能怎么做？先不要急着挂断，也别慌着给对方转账、输入密码。有一句网络流行语说得好：“假如电话里有人说你中奖了，先别兴奋，反复确认他的身份再说。”这话套在信用卡电话上也适用！
建议你听电话时留心以下几招： ①核实来电号码是不是工商银行官方热线（一般是95588或者官方APP里有提示）； ②客服要求提供银行卡号、验证码、密码啥的，坚决说“不”； ③关于还款信息、消费详情直接登录官方APP或用网银查证信息； ④遇到推销可选择婉拒，毕竟“花你的钱，长你的心眼”是常态。
现在咱聊聊那些“骚扰”电话怎么杜绝。先给你支个小妙招：工商银行允许客户设置“非必要电话提醒”开关，你可以在手机银行APP里自己关掉那些营销电话，剩下的就只剩下维护账户安全和账单提示的“必打电话”。这样“电话轰炸”能减少起码70%！另外注册官方APP，语音短信验证码比打电话更靠谱，鉴别真假方便多了。
有个有趣的“奇葩”来电案例也得提一下。有位网友爆料，他收到工商银行打来的电话，里面反反复复问他“你确定要关闭信用卡吗？”结果，网友根本没申请关闭卡。点进去才发现，是系统误操作。可把这位网友逗乐了，说一句“银行也会犯迷糊，看来理财路上多了个陪玩小伙伴。”所以，接电话别慌，万一是个bug呢？
你说，工商银行信用卡打电话会不会变成笑话素材？我押个宝，未来“电话客服PK机器人”大赛肯定很火，毕竟客服“语气包袱”厚得能当棉被盖。想象一下电话里客服说：“客户大大您好，您本期账单xxx元，是不是太想减肥了，选个分期来变轻松？”客户表示没心情笑还得背还款额，真是人生喜剧。
对了，顺便给你安利个东西：玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜，网站地址：bbs.77.ink。说不定你刷卡收入没长，游戏里赚零花钱就先跃一跃咯。
总之，工商银行信用卡打电话这茬事，一方面是银行在尽职尽责保护你的钱包，另一方面也是一场你和客服的“话术PK”，有时候你得当个聪明的“接线员训练营”学员。至于电话响了是幸运还是“魂淡”，看你怎么接招。况且，电话可能突然戛然而止，也可能以一句“别挂电话，奖品马上送到”销声匿迹，像不像一出悬疑剧的神反转？