最近申请了工商银行的信用卡，没想到电话回访成了我最期待又最怕接的“面试”环节。你以为这是简单确认信息的小动作？不不不，这电话背后可是藏着不少“黑科技”和“坑人小套路”，今天咱们就来聊聊这工商银行信用卡申请电话回访的那些事儿，给大家一个透心凉又暖洋洋的全面认识。
这电话回访的目的，听起来简单——确认资料信息真伪。但你知道吗？其实他们也是在帮自己“验货”，啥意思？就是你提交的材料是不是靠谱，个人信息是不是“一致性通过”，还有你个人的资质值不值得发卡。大家千万别小瞧这通电话，里面蕴含着“真假难辨”的信息考验。
那么工商银行的客服电话都问些啥？大约梳理了一下，“你姓名拼对没？”、“职业还在干是吧？”、“工资收入能证明一下？”、“住址方便收信用卡吗？”还有一些更有趣的“灵魂拷问”——比如你最近有没有大额消费计划？是不是某段时间常变更工作？这些问题简直就是快递小哥哥比来的还细致。
有不少小伙伴反馈说这电话里客服小姐姐（或者帅哥）声音超有磁性，建议大家答话也干脆利落，毕竟电话里表现好，也是银行大大评判“靠谱度”的一个小指标。你以为随便敷衍过去就完了？错！包你遭遇“会问三次”的技能续命，这波考验智商和耐心齐飞。
更魔幻的还有那些“变声”问题，官方说法是防止诈骗和虚假资料，结果就是你电话那边一会儿让你复述身份信息，一会儿又确认你手机号码，还有种种“二次验证”的花样。有的朋友泪目说——这回访电话硬生生变成了“真心话大冒险”，你准备好了嘛？
值得一提的是，工商银行也很懂“人情味”，如果发现你信息不完整或者回答含糊，他们会为你安排二次回访，告诉你“咱们等你补充材料先”，并且经常在电话里夹带“小温馨”提示，比如“信用卡申请不是谁都能通过的，别灰心，努力改进我们可以帮你哦”。听得小伙伴们心里痒痒的，感觉银行客服也是有感情的活生生人物。
顺便说下，回访电话时间好像有个黄金规律——工作日傍晚更容易接通，周末偶尔也有“神秘来电”，动不动就让你怀疑自己是不是成了银行的VIP关注对象。值得一提，接电话时一定要确认来电号码真的是工商银行官方，不然最近诈骗电话真的是满天飞，躺枪的多了去了。
说到骚操作，你猜他们问的问题还有点像“职场小白测试”。比如你刚毕业没多久，客服可能会问你是否有固定收入来源，要是不靠谱就得解释半小时。听说有的亲们被问到“上一份工作怎么离职的？”比相亲面试还严，关键是这电话又没录像，凭啥在电话里透露这些私事？哈哈，不过凡事留一手，有备无患嘛。
你问我为什么有些人电话回访保持低调神秘？理由很简单——毕竟是金融产品，工行对风险控制特别敏感，我们之前咨询的多位朋友都爆料说，电话内容里其实还有潜台词式的“反诈骗”暗号，比如要求你确认小额打款金额，核对账单流水，以及最后征询你逾期记录有没有等等。简直神操作，回访电话不只是简单问话，还带着侦探气息。
不过，想申请工商银行信用卡的小伙伴这里还有个小秘密保持互动：如果被问到最奇葩的问题是什么？有人说被问“你为什么选择工行而不是别家银行？”听着好似面试官想要你背课文一样，笑死人。还有人爆料说接到的客服小姐姐突发奇想问“你喜欢什么类型的信用卡？”然后顺便推销一套“潜力股”信用卡产品，毒得很，简直是电话推销员和面试官二合一。
对了，闲着没事儿还真可以趁电话回访的闲隙跟客服聊聊理财、卡优惠，万一一拍即合，说不定你还能蹭到某些隐藏福利呢。工行信用卡不仅仅是信用工具，说不定还能变成理财小帮手，毕竟客服小姐姐每天“打怪升级”，懂的多点，卡用着才爽。
小伙伴们要是觉得电话环节实在太心累，还有个靠谱招数——提前准备好各类资料和答案，练练口语表达，别让自己成“结巴猛男”或者“话唠小能手”，毕竟电话回访就像打个人颜值和实力的电竞比赛，表现优秀，秒通过。
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回访有时候真的让人心情谜一般，结束语想想就很悬疑，这电话到底是不是专为锻炼心脏设计的？申请信用卡不就是为了方便花钱嘛，咋还反过来让人“花心思”花脑细胞呢？真是“回访电话看似开场，心跳比申请还激烈”，说不定哪天咱们还得跟客服“拳脚相加”呢。